ISO9000质量管理体系

ISO：国际标准组织(International Organization for Standardization)
ISO9000系列标准，是规范质量管理体系的最基本要求
ISO9001；2000标准的主要特点

运用性强，运用于所有产品类别，不同规模的组织
强调质量管理体系的绩效，同“被动”的质量管理转变为“主动”的质量管理

采用过程方法结合，有助于组织结合自身的生产和平共处经营活动采用标准来建立质量管理体系。
更加强调最高管理者的作用。

突出了持续改进是提高质量管理体系有效性和效率的重要手段。
对文件的要求更加灵活，必要的程序只要求6个
提高了于环境管理体系标准等其它管理体系标准的相容性